隨著人們消費水平的提升,健康養(yǎng)生這一概念被提及的頻率越來越高。除了身體、心理健康外,口腔健康也愈發(fā)受人們重視。
早些年,提及口腔護理,人們腦海里首先浮現的都是牙膏、牙刷、牙線等傳統(tǒng)潔牙產品,而沖牙器、漱口水等產品則較為小眾,普及率較低。
2018年3月,新晉品牌參半口腔(原NYSCPS參半)正式成立,經過兩年的品牌和產品打磨,在2020年雙十一憑借爆品益生菌漱口水引爆市場。
01/品牌符號化
-Tomson & Jason Brand Research Center
將品牌融入消費者生活
在新消費時代中,特征體現最明顯的是護膚彩妝和食品兩個行業(yè),產品更新速度快,新品牌、新品類層出不窮,競爭也愈演愈烈。
而口腔護理行業(yè)卻一直被忽視,仍然停留在早期的清潔時代。這剛好給了參半一個機會,去挖掘其中的需求。
我們都知道一個品牌名,是對品牌的核心提煉。它需要通過市場用戶檢驗和篩選。因此,一個有創(chuàng)意的品牌名稱對于品牌的塑造和成長具有極為重要的意義。
傳統(tǒng)牙膏大多以功效的延伸作為品牌命名,比如高露潔、佳潔士。而參半則是通過對生活的解讀來進行品牌命名,其品牌口號“美好生活,有參半守護”,把品牌融入消費者生活。
通過強調產品對消費者幸福感的提升來告訴消費者,“參半”是參與他們生活的另一半。另外,這個名字首先讓人想到一個詞“喜憂參半”,事實上它點出的是人的情感狀態(tài)——有喜有憂。
參半Logo由品牌名稱拼音首字母“C”演化而來,形似人們張開嘴巴時的樣子,其中組成“C”的16條時間刻度,寓意除了每天睡眠8小時外,參半將在其余的16小時里陪伴消費者,時刻賦予清新口氣。
一個品牌就是一種標簽,更多時候,消費者也在通過品牌裝飾和定義自己,因此,參半給予消費者的是:它隨時都在參與你的生活,進一步加深了消費者在情感上的共鳴。
02/需求造市場
-Tomson & Jason Brand Research Center
新概念·新形態(tài)·全場景
消費者日益增強的獵奇心理,讓簡單形式的牙膏產品涌現越來越多的形態(tài),已經不能滿足消費者的需求,因此涌現出了原來越多的網紅牙膏產品。
PART1-新概念成分
Tomson & Jason Brand Research Center
以往牙膏無論是成分還是功效都比較單一,現在很多牙膏中復合配方更多,功效也比以前單一功效要好很多。
從2020年口腔護理產品成分的銷量分布來看,小蘇打、酵素、蜂膠、氨基酸、中藥、椰子、積雪草、火山泥、魚子醬、益生元、乳酸菌、雪蓮等紛紛在列。
可見內含營養(yǎng)和滋養(yǎng)成分的精致口腔護理產品被更多消費者所追捧,在精致化口腔護理新趨勢下,無論是新銳品牌還是成熟品牌,都在不斷滿足消費者的新需求和新期待,同時積極探尋品牌發(fā)展的新動能。
如今的消費者認知及需求在不斷變化,他們如果對品牌認可之后復購率會更高,也有更多消費者關注牙膏刷完之后帶來的體驗感和口腔舒適度。
參半用植物纖維替代了化工膠,主打“像護理皮膚一樣滋養(yǎng)口腔”的理念,并以此為基調進行整體產品設計。包括類似爽膚水的包裝,將牙膏“由固體改為流體”。
在保證傳統(tǒng)牙膏的必備功效基礎上,參半還加入了魚子醬、圣地亞哥燕窩、澳洲甜橙等常見于護膚品成分。全面貫徹“像護理皮膚一樣滋養(yǎng)口腔”的品牌理念。
以前的牙膏都是以功效為主,現在的牙膏大家就對口感要求更高,尤其是年輕消費者。老一代消費者往往希望價格比較便宜,年輕人群則對價格敏感度下降,他們能接受高一點的價格,更注重好看、好用、舒服。
PART2-新包裝形態(tài)
Tomson & Jason Brand Research Center
如今市面上的品牌多如牛毛,記住一個品牌的LOGO變的比登天還難,于是漸漸了有了一種趨勢,符號從logo開始往產品外觀、內核方向去轉移。
對于產品來說,符號不是產品的外在裝飾,而是產品的自身屬性,是產品存在的基本條件。在信息泛濫和產品高度同質化的互聯網時代,沒有符號性,產品等于不存在。
大部分牙膏一般是產品名字+品牌LOGO+牙齒作為主要包裝形式,而參半則是聯合《紐約稀缺文化保護工作室》以郵票美學設計貫穿產品設計體系出圈,以牙膏作為載體傳播稀缺文化。
郵票作為文化與藝術形象的重要載體,本身自帶極強文化識別屬性,不少網友還將包裝盒用作收藏。
參半的包裝,在第一眼總能抓住人們眼球,運用郵票的方式來讓人們感受它的強大底蘊。
無論是它新穎的包裝,還是搭配到位的色彩,都向我們證明,這款在2018年猛銷100萬支,化身黑馬闖入中國日化前十名的牙膏,實力不可小覷。
在設計層面,參半形成了自身獨特的「參半式美學」,以系列化呈現方式讓人眼前一亮,消費者也愿意在社交平臺上分享,進一步加強它的社交屬性。
參半在外形上摒棄以往的管狀牙膏,使用類似“防曬瓶”質感的瓶型來提升消費者使用感受,也讓產品與其他品牌形成差異化。
-積雪草牙齒霜|憑海臨風
-羽衣甘藍牙齒霜|茉莉龍珠
-香草蘭牙齒霜|靜心花語
-紫松果菊牙齒霜|幻夢薔薇
-光果甘草牙齒霜|花樣薄荷
參半的定位很明確,就是要給年輕人帶來新的體驗感,參半牙膏的外表和使用感都很新奇,而這也正是它的目標群體“年輕人”所最渴求的。
其單品命名分別通過口味及成分對其進行潤飾,在產品包裝+顏色應用+詩意生活的作用下,為產品注入了靈魂。
“顏值高,符合新一代消費群體的審美需求”基本是對新消費品的一致論調。當把牙膏成為一種護膚品,口腔護理產品的發(fā)展趨勢將會是除了在產品本身給消費者帶來清潔的基本功能之外,產品本身使用形態(tài)、可視性和嗅覺同樣重要。
如果說“顏值高”還是站在品牌視角的自嗨,那這些改變的背后,更多是產品設計理念,從只重視產品功能、品牌識別等硬性需求,到重視用戶交互體驗的躍升。
可以預見,今后的消費品,只有站在用戶視角,對產品進行獨特的系統(tǒng)性設計,讓每一步操作都能有wow momment,才更有可能抓住用戶的眼球。
PART3-全場景覆蓋
Tomson & Jason Brand Research Center
早期消費者對口腔護理的需求更多基于功能性,比如清潔、去漬、美白等。隨著90后、95后成長為新的消費主力,口腔護理產品開始承載消費者的社交需要,實現從“悅己”到“悅他”的轉變。
而牙膏產品難以滿足消費者隨時隨地清潔口腔、清新口氣的需求,漱口水產品迎來增長期。據外部公開數據顯示,漱口水在中國市場的滲透率不足3%,而這一數字在歐美等發(fā)達國家達到了30%以上。
非傳統(tǒng)口腔護理類目的低滲透率,為國內口腔新銳品牌提供了巨大的發(fā)展空間,面對新用戶的訴求和新消費場景,能夠滿足各場景下即時需求的便攜、MINI版口腔護理產品受歡迎。
對大眾消費者而言,李施德林、Ora2皓樂齒等頭部漱口水品牌依然是陌生的。只因其包裝以瓶裝為主,難以攜帶,使用場景更多以家中衛(wèi)生間為主。
出門在外,人們通常會用口香糖、薄荷糖等作為口氣清新的選擇。參半,卻把“清潔口腔”變成一個——隨時隨地都可以做的事情,為消費者提供了更多的漱口水使用場景。
參半在產品種類上除了有牙膏、漱口水之外,還拓展了口腔噴霧、牙貼、牙霜等多個系列,每個系列下又通過口味、形態(tài)進行了細致劃分。
拿店鋪爆火的益生菌漱口水來說,不僅有多種口味的瓶裝,還有便攜式的液體條狀,讓消費者在外出用餐時能夠隨時使用。
為什么參半賣得好的漱口水都是大瓶裝而不是條狀的呢?既然是解決口氣,應該更多的是隨時隨地的使用場景,而不是家庭使用場景,500ml瓶裝是完全不便攜帶的。
在穩(wěn)定了口腔市場頭部品牌占位后,參半推出了以酒類發(fā)酵物為原料的啤酒花洗護產品,全面覆蓋日化線。
該系列洗護產品分為兩款不同的洗發(fā)水和一款護發(fā)素,兩款洗發(fā)水根據不同的發(fā)質需求,分別添加了啤酒花和麥芽提取物,另外還添加了魚子醬、無患子等參半的主打原料。
該系列洗護產品,不僅在原料上采用了酒原料,而且在產品外觀上還設計成啤酒瓶,特色顯著,顏值巨高。
有趣的是,洗發(fā)水的開瓶方式也是模仿“瓶酒瓶”的開蓋過程,需要用參半特制的開瓶器打開瓶蓋,再裝上洗發(fā)水的專有泵頭才能使用。
近兩年,在中國這樣擁有龐大體量市場的支撐下,口腔護理的全場景覆蓋逐漸成為一種新的業(yè)態(tài)環(huán)境。從需求到落地,參半通過對產品種類和功能的細分化,為消費者提供全場景服務。
03/爆品精髓
-Tomson & Jason Brand Research Center
全方位落地閉環(huán)
爆品不單單是產品問題,而是整個企業(yè)形成的系統(tǒng),能不能有效支撐這個爆品。
這個系統(tǒng)包括賽道選擇、精準的投放技巧,結合信息流、品牌自媒體等多方面完成的完整閉環(huán)。
PART1-賽道選擇
Tomson & Jason Brand Research Center
2020年與2019年,漱口水大盤成倍數增長。漱口水的興起反映了中產階級家庭在消費品”高端化”的需求日趨明顯。
到2020年10月,參半開始推出漱口水系列產品,包括益生菌漱口水、便攜漱口水等。結合數據,我們可以很清晰明了地發(fā)現參半的異軍突起帶動了整個漱口水大盤增長。
漱口水TOP品牌長期被國外大牌占據,但由于跨國公司對市場的敏感程度反應遲鈍,參半在10月份果斷從牙膏、沐浴露這些賽道切換到了的漱口水,利用2個月的時間成功的站穩(wěn)了腳跟。
在產品上參半又狠下功夫:功效、味道一致受到好評、在產品差異化和顏值上面也深受大眾喜愛。
PART2-投放技巧
Tomson & Jason Brand Research Center
通過流量分布圖我們可以清晰看到參半前期均以站外投放為主,后期站內流量承接。下面我們將著重講解一下參半的站外投放。
在當代的電商,如何做好站外投放顯得尤為重要,我們深知每一個品的背后都有特定的人群和主流人群,每一個銷售渠道的背后也同樣有著特定的人群和主流人群,曾經是人找貨,只要做好產品放好渠道不愁賣。
如今是貨找人,需要分析每個營銷平臺背后的人群,也要分析每個營銷平臺中達人背后的人群,通過這2層遞歸把人群帶到銷售渠道上最后完成交易。
知曉產品背后的人群,了解銷售渠道的人群,分析營銷平臺的人群,分析營銷平臺背后達人的人群,這四步缺一不可。參半在不同渠道都有導流曝光,在抖音上深耕較多。
在抖音上前期找的頭部和超頭部達人,使得產品得到大量曝光,后期找的與粉絲有較高粘性的KOC,將前期的曝光全部轉化為實際的銷售額
信息流視頻以趙露思、毛不易、沈夢辰推薦為背景,主打護理牙齒、清新口氣。
18、19年小紅書、抖音、B站等內容平臺的快速發(fā)展為國產品牌傳播提供了低成本的消費者觸達渠道。
但隨著大量商家的涌入,這些平臺的成本也在逐漸提高,未來的站外營銷是精細化的營銷,是一場把握好每個點和節(jié)奏的精細化營銷。
今天的人、貨、場都是新的,“人”變成了越來越有趣的人,“貨”變得越來越有紀律,“場”變得越來越融合。這其實是大量空間的融合,把消費場景也改變了。